ご予約・お問い合わせ

■予約・問い合わせは電話にて承ります。

TEL:070-3517-7106 (対応時間:8:00~22:00)

※電話に出ない時は、時間をずらしてご連絡ください。

■「予約フォーム」記入内容

①希望日(チェックイン・アウト)

②人数(大人男女・こども)

③個室・相部屋(どちら希望か)

④チェックインの予定時刻

⑤その他(質問や備考など)

送信後、当宿から確認の電話を致します。

それをもって予約成立となります。

※確認連絡のない場合は予約になりません。

ご予約フォーム

​​​■キャンセル規定(重要)

【予約トラブル】で一番多いのがキャンセル問題です。

私はあなたの部屋を確保します。

あなたはキャンセル規定を守ってください。

この約束と信頼関係があって、予約は成立します。


キャンセル規定を守らない方が増えると、運営が続けられません。

キャンセル料=キャンセルにより発生する、実際の損害費用です。

トラブルのないよう、予約の際には下記内容を必ず守ってください。

①「日曜~木曜」のキャンセル

【個室】【ドミトリ】ともに、2日前まで無料、前日50%、当日100%。


②金、土、祝前日、お盆、GW、年末年始のキャンセル

【個室】 

・5日前まで無料、4日~2日前50%。前日&当日100%。
 

【ドミトリ】

・2日前まで無料。前日50%。当日100%。​
 

電話対応時間内、夜22時までとします。
天候次第という方はドミトリですと、2日前までキャンセル料が無料です。

以下の場合もキャンセル扱いになります。

■大災害時を除く個人的事情(急な病気、事故、仕事、身内の不幸、悪天候など

■予約日を「延期したい

⇒キャンセル規定期間内になってからの急な変更はキャンセルと同じです。

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予約した人数を変更したい

キャンセル規定期間内になってからの急な人数変更は、キャンセルと同じです。

例:【10人用の大部屋を予約確保。当日になって5人になりました】⇒5名分キャンセル扱いです。


★直前、当日になっての急な人数変更(増減)には対応できない場合もあります。

例:【5人で予約、当日、追加で2名増やしたい】⇒必ずお問い合わせください。

混雑時は、追加人数分の部屋スペース、布団がない場合もあります。

予約人数の変更は、わかり次第、できるだけ早めに、その都度ご連絡ください。

※貸切のキャンセルにつきましては、別途規定があります。予約時に予めご相談ください。

〒949-1324

新潟県糸魚川市柵口1082

(MAPこちら

予約・問い合わせ TEL: 070-3517-7106 (8時~22時)